摘要：事后，谭女士联系到了记者，想要寻求帮助，谭女士告诉记者，自己做SPA就是要脱光衣服做的，现在对方明显侵犯了自己的隐私权。这可真是推卸责任，派出所要求安装监控不假，但绝对不会让你在SPA的房间房间内安装。...

浙江杭州，一女子工作之余，准备做个全身SPA放松放松，万万没想到，当女子洗完澡从房间出来时，竟然意外发现自己的头顶上方，有一个很明显的监控，整个SPA房间都在监控范围内。

女子名为谭女士，平日里一直有做SPA的习惯，事发当天，谭女士发现附近新开了一家SPA店，自己没有去过，便想着去体验体验。

于是，在选择了技师后，谭女士便先去SPA房间洗了个澡，等到洗完澡出来时，就发生了开头的一幕。

谭女士先是找到技师，要求查看监控，但对方提出各种理由搪塞，直到谭女士提出要报警，SPA店才给谭女士看了案发的监控。

这一看不要紧，一看吓一跳，监控竟然将谭女士没穿衣服的时候拍了下来，谭女士当即气的报警，派出所到后来，第一时间删除了监控。

事后，谭女士联系到了记者，想要寻求帮助，谭女士告诉记者，自己做SPA就是要脱光衣服做的，现在对方明显侵犯了自己的隐私权。

之后，记者联系到了SPA馆的负责人，想要问清楚缘由，但对方的回答令记者大吃一惊。

负责人表示：安装摄像头是派出所强制要求，至于为何安装，自己也不知情。

这可真是推卸责任，派出所要求安装监控不假，但绝对不会让你在SPA的房间房间内安装。

于是，记者联系到了当地的派出所，工作人员表示，SPA的公共房间内安装确实是强制性要求，但没有要求侵犯顾客的隐私。目前，派出所已对涉事SPA馆进行整改。

现在的人工作压力大，做SPA就是为了图个放松，没想到却遭遇到了这样的事，令谁都会无法忍受！

《民法典》规定，宾馆、商场等公共场所、经营场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务造成他人所害的，应当承担侵权责任。

本案中，SPA作为公共场所，有必要对顾客的安全负责，所以这也是涉事场所安装摄像头的原因，毕竟万一乘客出现丢失物品、财物的行为，也可以通过摄像头找到。

但保护顾客财物、人身安全固然重要，也不能以侵犯顾客的隐私权为前提。

《民法典》1032条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

SPA场所在没有获得谭女士同意的情况下，公然侵犯谭女士的隐私，谭女士完全可以以此为由提起民事民事侵权诉讼，要求对方承担民事侵权责任。

此外，在这起不该有的事件中，SPA场所还涉及违约问题。

事实上，从谭女士支付钱款的那一刻起，双方之间就已经达成了一个服务合同关系，即谭女士支付必要的钱款、SPA馆除提供服务外，还要保证客户最基本的隐私问题。

可是双方在履行合同的过程中，SPA馆却因为自身的原因，导致履行合同的过程中，出现了重大瑕疵。

基于此，谭女士可以要求与对方解除合同，并要求对方退还本次的SPA费用，并承担违约责任。

最后，公民的隐私权不容侵犯，如果涉嫌故意，还可能触犯《治安管理处罚法》相关规定，需要处以拘留、罚款。#头号周刊#

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转自以案普法