当我去搓澡的时候,工作人员问我是否需要搓澡泥,并告知需要另外付费。我说不用了,但她显然不高兴。结果她给我妈搓破了皮,我看到她痛得几乎受不了。我以为是因为搓澡的力度太大,所以就让她用了一袋泥。可今天我妈痛得穿衣服都很吃力。
昨天我去前台付钱的时候,我反映了这个情况,但他们居然说有些客人觉得力度不够。我真的不明白,难道胸口这个位置需要这么大的力度吗?她当时明显就是因为我妈没有购买产品而不高兴。她的表情和态度都让人看得出来。
今天是过年,我不想闹得太大。但我真的不能理解,他们到底请了什么样的员工?态度如此恶劣,服务质量又这么差劲。这次的经历让我对这家水疗会所彻底失望。